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采集系统故障维修

一、缺陷分类

1.终端离线:采集系统无法正常登录搜集系统主站的现象。

2.终端一再登录主站:指采集系统一再切换在线、离线情况的现象。

3.数据搜集失利:指搜集系统主站无法成功获取采集系统或电能表的数据信息的现象。

4.搜集数据时有时无:指搜集数据不完整、不连续,搜集成功率不坚定较大的现象。

5.数据搜集差错:指搜集数据与实践数据不共同的现象。

6.工作上报失常:指采集系统出现漏报、错报或一再上报重要工作的现象。

二、缺陷现象辨别与处置原则

1.发生用电信息搜集缺陷时优先从主站侧查找原因,前进主站打扫缺陷才华,下降现场作业难度,削减现场作业任务,前进用电信息搜集缺陷确诊功率和运维质量。

2.概括考虑用电信息搜集各环节实践情况,选用采集系统、通讯信道、智能电能表分段确诊的方法,进一步前进缺陷确诊功率,及时准确地判别缺陷、定位缺陷、阻隔缺陷并终究处理缺陷。

3.用电信息搜集缺陷处置应遵照科学性与实用性相统一、灵活性与经济性相结合的原则,按照先远程后现场、先批量后单个、先软件后硬件、先模块后整机的次序,快速准确处理运维进程中遇到的各种问题。

4.在处理多起并发缺陷时,应概括考虑各缺陷影响规划、恢复时间及抢修难度,根据受影响用户人数、批改时间长短及缺陷凌乱程度等要素及时、有序处理一切缺陷。

三、处理方法与方法

1.终端离线

1)判别是否因停电引起终端离线

通过主站查询终端主动上报的停电工作,结合方案停电信息,判分别线的终端是否在停电的区域。

缺陷处理:若因停电引起终端离线,则需待供电恢复后跟踪终端在线情况。

2)检查离线终端所属网络是否正常工作

缺陷分析:

若离线终端的远程通讯方法为无线公网通讯,则联络相应运营商,核终端离线实离线终端通讯卡资费、通讯卡参数设置及网络工作情况是否正常;若离线终端的远程通讯方法为有线通讯,则联络信通公司核实专网网络工作情况。

缺陷处理:

若终端的远程通讯方法为无线公网通讯,则联络相应运营商进行处理;若终端的远程通讯方法为有线通讯,则联络信通公司进行处理。

3)判别终端的作业情况是否正常

缺陷分析:

检查终端外观是否出现黑屏、焚毁等现象;检查终端电源是否接入;检查终端是否死机或拨号失常。

缺陷处理:

若终端外观出现黑屏、焚毁等现象,则替换终端;若终端电源无接入,需接入电源;若终端死机或拨号失常,则将终端重启上线。

4)判别终端通讯参数是否正确

缺陷分析:

通过终端面板按键或掌机检查终端通讯参数是否正确,如主站IP、端终端离线标语、APN、用户名、暗码、终端地址等参数。

缺陷处理:

经检查发现参数设置不正确,需正确设置参数。

5)判别终端获取的信号强度是否满意。

缺陷分析:

通过终端面板查询信号强度是否满意,或通过检验设备检验现场无线终端离线信号掩盖情况。

缺陷处理:

若现场无线信号掩盖较差,则可考虑替换无线通讯方案。若替换其他运营商通讯模块后,信号强度仍缺少,则需通过加装天线、信号放大器等方法,增强信号强度,或联络运营商寻求进一步处理。

6)检查无线通讯模块及通讯卡设备情况

缺陷分析:

检查无线通讯模块指示灯是否作业正常,检查无线模块针脚是否弯曲。检查通讯卡是否丢掉、接触不良或损坏。

缺陷处理:

若模块指示灯作业不正常,从头设备或替换模块;若模块针脚发生弯曲,直接替换模块;若通讯卡丢掉、损坏或接触不良,从头设备或替换通讯卡。

7)终端缺陷。

终端软件晋级或替换终端。

2.终端一再登录主站

1)主站检查终端心跳周期参数是否设置正确。

缺陷分析:

终端心跳周期参数设置过长导致采集系统一再上下线。

缺陷处理:

从头设置终端心跳周期参数,保证参数设置成功。

2)查询终端液晶屏闪现的信号强度

缺陷分析: 

检查信号强度是否符合要求、天线是否正常。

缺陷处理: 

信号强度弱或不稳定,可加装外延天线或信号放大器。若仍无法处理,需联络运营商处理。

3)检查远程通讯模块是否缺陷

缺陷分析: 

查询远程通讯模块通讯指示灯是否正常,替换远程通讯模块,查询终终端一再登录主站端能否正常登录。

缺陷处理: 

若远程通讯模块缺陷,替换远程通讯模块。

4)终端缺陷

终端软件晋级或替换终端。

3.数据搜集失利

在发生数据搜集失利的缺陷时,首要透抄电能表实时数据。

内容包括:电能表总电量、分时电量等数据,根据电能表数据透抄情况将缺陷

分为以下两类:

一是数据搜集失利,但透抄电能表实时数据成功; 

二是数据搜集失利,且透抄电能表实时数据失利。

1)关于数据搜集失利,但透抄电能表实时数据成功的缺陷,按照以下进程进行缺陷分析及处理: 

1)主站侧检查终端任务是否正确下发

缺陷分析: 

检查终端任务是否正确下发,低压搜集点一般配备电能表日冻住任务,公、专变搜集点还应配备电压、电流、功率曲线等任务。

缺陷处理: 

若终端任务设置差错或未下发,则正确设置并从头下发。

2)主站侧检查终端、电能表时钟是否正确

缺陷分析: 

终端、电能表时钟与主站时钟差错会形成日冻住数据搜集失利,通过

主站召测终端、电能表时钟,核对时钟是否正确。

缺陷处理: 

通过主站对时钟差错在5分钟内的电能表进行远程校时,对时钟差错超

5分钟的电能表可进行现场校时。若校时仍不成功,则替换电能表, 

终端时钟差错可通过主站远程校时。

3)现场检查终端是否缺陷

缺陷分析: 

检查终端所接入的其它电能表数据是否搜集成功,若成功则标明终端

正常,反之,则通过晋级、替换终端后查询缺陷是否消除。若缺陷消

除,则标明终端发生缺陷。

缺陷处理: 

若终端缺陷,则晋级或替换终端。

4)现场检查电能表是否无法冻住数据

缺陷分析: 

通过掌机供认电能表冻住数据是否正常。

缺陷处理: 

替换电能表。

2)关于数据搜集失利,且透抄电能表实时数据失利的缺陷,按照

以下进程进行缺陷分析及处理: 

1)主站侧检查终端参数是否正确设置并下发

缺陷分析: 

检查终端参数是否正确设置,包括表地址、波特率、通讯规约、通讯端标语、序号、用户大/小类号等。

缺陷处理: 

若参数设置差错或未下发,则正确设置并从头下发。

2)主站侧检查终端任务是否正确下发

缺陷分析: 

检查终端任务是否正确下发,低压搜集点一般配备电能表日冻住任务,公、专变搜集点还应配备电压、电流、功率曲线等任务。

缺陷处理: 

若终端任务设置差错或未下发,则正确设置并从头下发。

3)主站侧检查终端、电能表时钟是否正确

缺陷分析: 

终端、电能表时钟与主站时钟差错会形成日冻住数据搜集失利,通过钟是否正确。

缺陷处理: 

通过主站对时钟差错在5分钟内的电能表进行远程校时,对时钟差错逾越5分钟的电能表可进行现场校时。若校时仍不成功,则替换电能表, 终端时钟差错可通过主站远程校时。

本地通讯选用载波方法的按照进程4-7)进行缺陷排查: 

4)现场检查终端电源线是否缺相

缺陷分析: 

现场检查终端电源线是否缺相或虚接。

缺陷处理: 

若终端电源线存在缺相或虚接,则正确联接电源线。

5)现场检查终端载波模块是否缺陷

缺陷分析: 

检查终端所接入的其它电能表数据是否搜集成功,若成功则打扫载波

模块缺陷。若搜集失利,则替换终端模块查询缺陷是否打扫。

缺陷处理: 

若终端载波模块缺陷,则替换载波模块。

6)现场检查终端是否缺陷

缺陷分析: 

检查终端所接入的其它电能表数据是否搜集成功,若成功则标明终端正常,反之,则通过晋级、替换终端后查询缺陷是否消除。若缺陷消除,则标明终端发生缺陷。

缺陷处理: 

若终端缺陷,则晋级或替换终端。

7)现场检查电能表缺陷

替换电能表。

本地通讯选用“RS-485”方法的按照进程8-10)进行缺陷排查: 

8)现场检查RS-485接线是否正常

缺陷分析: 

现场检查RS-485接线是否正常(未接、错接、损坏等),通过万用表

检测通讯线是否损坏,检测AB通讯线是否短路、虚接等问题。

缺陷处理: 

若接线差错,则更正接线。若通讯线损坏,则替换通讯线。

9)现场检查终端和电能表RS-485端口是否损坏

缺陷分析: 

断开通讯线,分别测量终端和电能表的RS-485端口AB间电压是否在正常规划,若超出规划则说明该端口可能存在缺陷。

缺陷处理: 

RS-485端口缺陷,替换终端或电能表。

10)现场检查终端、电能表是否缺陷

缺陷分析及缺陷处理方法拜见进程6)和7)。

本地通讯选用微功率无线方法的按照进程11-13)进行缺陷排

查: 

11)现场检查终端微功率无线模块是否缺陷

缺陷分析: 

检查终端所接入的其它电能表数据是否搜集成功,若成功则打扫微功率无线模块缺陷。若搜集失利,则替换终端模块查询缺陷是否打扫。

缺陷处理: 

若终端微功率无线模块缺陷,则替换模块。

12)现场检查终端、电能表是否缺陷

缺陷分析及缺陷处理方法拜见进程6)和7)。

4.数据搜集时有时无

1)主站侧检查终端软件是否存在缺陷

召测终端软件版别号,验证软件版别是否正确。

缺陷处理: 

若终端软件存在缺陷,晋级终端软件。

2)核对远程通讯信号强度是否符合要求

缺陷分析: 

查询终端液晶屏闪现的信号强度,检查信号强度是否符合要求、天线是否正常。

缺陷处理: 

信号强度弱或不稳定,可加装外延天线或信号放大器。若仍无法处理,需联络运营商处理。

3)检查本地通讯信号强度是否符合要求

缺陷分析: 

现场检查实践供电半径是否过长,通过掌机查询在网成功率是否满意要求。

缺陷处理: 

调整终端或电表设备方位,加装通讯中继设备。

4)终端、电能表缺陷

终端软件晋级或替换终端、电能表。

5.数据搜集差错

1)主站侧检查参数设置是否正确

缺陷分析: 

检查主站与现场电能表测量点档案是否共同,终端参数是否正确设置,包括表地址、波特率、通讯规约、通讯端标语、序号、用户大/小类号等。

缺陷处理: 

若主站与现场电能表测量点档案不共同或参数设置差错,则正确设置

终端参数并从头下发。

2)主站侧检查采集系统、电能表时钟是否正确

缺陷分析: 

终端、电能表时钟与主站时钟差错会形成日冻住数据搜集差错。通过主站召测采集系统、电能表时钟,核对时钟是否正确。

缺陷处理: 

通过主站对时钟差错在5分钟内的电能表进行远程校时,对时钟差错逾越5分钟的电能表进行现场校时。若校时仍不成功,替换电能表。采集系统时钟差错能够通过主站远程校时,若校时不成功,替换采集系统

3)主站侧检查采集系统是否缺陷

缺陷分析: 

数据搜集失利的原因可能为终端内存溢出,比较主站透抄电能表数据和采集系统日冻住数据,若差异较大,则开始判别为采集系统缺陷。

缺陷处理: 

采集系统缺陷,需晋级终端软件,若晋级不成功,派发现场检查。

4)主站侧检查电能表是否缺陷

缺陷分析: 

数据搜集失利可能为电能表内存溢出,主站侧透抄电能表电流,并检查用户每日用电情况,若用户有电流无电量,则开始判别为电能表缺陷。

缺陷处理: 

若为电能表缺陷,则替换电能表。

5)现场检查采集系统、电能表工作是否正常

缺陷分析: 

现场检查电能表脉冲灯是否闪烁,若电能表停走,则判别为电能表缺陷。

缺陷处理: 

若电能表缺陷,则替换电能表。

6.工作上报失常

1)主站侧检查参数设置是否正确

缺陷分析: 

通过主站检查终端工作有效性和重要性参数设置是否正确。

缺陷处理: 

若主站内终端工作有效性和重要性参数未设置,则正确设置工作参数并从头下发。

2)主站侧检查采集系统软件是否存在缺陷

缺陷分析: 

以停来电工作为例,采集系统发生停电或来电时,应及时向主站上报停电和来电报文,报文内停来电时间须准确无误。发生此类失常时, 应在主站侧检查停来电报文及停来电时间是否正确。

缺陷处理: 

停来电时间错报,采集系统软件存在缺陷,则晋级采集系统软件。

3)现场检查采集系统电池是否正常

缺陷分析: 

采集系统电池正常才华保证停电后停来电工作能够正常上报,电池电压低、电池接触不良等问题会形成停来电工作失常上报。发生此类失常时,需现场检查采集系统电池。

缺陷处理: 

采集系统电池电压低或接触不良,则替换采集系统电池。


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